La capacitación de nuestro personal ha sido un tema prioritario para mejorar constantemente la calidad del servicio y elevar la calificación laboral de los empleados.
En cumplimiento de ese objetivo, a lo largo de estos años de actividad se ha desarrollado un ambicioso programa a través de la Gerencia de Recursos Humanos.
Entre los cursos realizados se destacan los relacionados con trabajos con tensión, atención de clientes, telegestión comercial, informática, manejo de equipos con PCB y seguridad aplicada.
También cabe destacar los cursos dirigidos a los mandos medios, entre ellos Gestión de la Supervisión, Negociación, Relaciones Laborales y Liderazgo.
Asimismo, la implementación de un Sistema de Gestión Integral motivó la realización de un programa de capacitación sobre Normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, que contribuyó al logro de la certificación de cada una de las citadas normas.
Por otra parte, se organizaron clases especiales sobre riesgo eléctrico destinadas a distintas instituciones de la comunidad, participando de las mismas personal de Bomberos, Defensa Civil, cooperativas eléctricas y escuelas técnicas, entre otras instituciones. |